做事有方法 服務更貼心

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「感恩菩薩道上精進，祝福你，福慧雙修！」臺灣志工王素戀推開倉庫門，給志工謝雙寶送上了特別的禮物，並帶動大家唱起生日祝福歌。這份意外的驚喜讓謝雙寶特驚訝！謝雙寶說：「好開心，被惦記很感動，感恩志工的用心，收到這份特別的禮物！」福建廈門國際佛事用品(春季)展覽會第四天4月24日，恰逢星期天週末、加上天氣放晴，會場參觀會眾人來人往，大愛感恩科技展區志工早已守候在展區門口，微笑著迎接來展區觀展的會眾。志工為每一位觀展的會眾用心、周到的接待，在介紹大愛感恩科技產品後，其中關鍵人物謝雙寶非常重要，因會眾需要試穿衣服，根據不同體型的人提供不同型號的衣服，而從倉庫志工謝雙寶那裏取服裝送到會眾手上，僅1分鐘時間。大愛感恩同仁李偉綺說：「謝雙寶每天早上一到展區，就開始整理倉庫物品，服裝按款式、尺碼擺放，每一個物品都做標識，熟悉產品，做事有方法、有條理。拿取時非常方便，快速。值得讚歎！」

王素戀表示：「大愛感恩品牌LOGO為菩提葉，LOGO中葉脈右邊的淺綠色，葉片成熟時就是左邊的深綠色。如同慈濟團體有慈幼、慈青與中壯年、老年的慈濟人，落葉又歸于大地根基。經由環保回收與科技研發，大地資源也可以不斷還原、再生，物命生生不息。」謝雙寶2015年第一次參加廈門（秋季）佛事展，對產品有簡單瞭解：大愛感恩科技產品是(寶特瓶)廢品回收再利用、是環保產品。今年4月初知道，廈門春季佛事展時間是4月21日至4月25日，就立即報名參加。在顏國華師姊的接引下，全程承擔展區物品的倉庫管理視窗。「能宣揚環保理念，愛護地球，全程承擔是很開心的」。謝雙寶說：「參展前的培訓，知道大愛感恩科技產品的核心價值：環保人文，愛心接力，完全回饋。很感恩背後臺灣慈濟志工的付出。」

20日到達廈門國際會展中心準備布展，看到一大堆物品，謝雙寶心裡很慌亂，不知道要怎麼整理才好。在王素戀的陪伴下，先把所有物品按清單分類擺放，再按尺碼擺放，統計數量，登記在冊，每一個物品再分別貼上標識。再看過去，倉庫物品已擺放整齊，心就稍微安下來。現在只要志工需要物品，樣品拿進來，就能快速找到，順利送到會眾手上。

謝雙寶說她以前經常在逛街的時候，買礦泉水、飲料喝，喝完就直接把瓶子扔掉。自從去年瞭解大愛感恩科技產品的由來後，出門總是帶著環保杯，環保碗筷，少喝飲料。在辦公室或在家裡，如果有空的瓶子，都會收集起來，送到環保站。謝雙寶在哥哥家時，會提醒哥哥出門要帶環保杯，環保筷，即環保又衛生；和大嫂在一起時，分享環保酵素的製作方法，酵素不僅可以代替清潔劑，對環保，對地下水減少污染；與小侄女在一起，會分享垃圾分類，愛護環境，保護地球。

謝雙寶的弟弟出生時，身有殘疾，會聽，會走，只是在智力與語言表達上有障礙。雖然弟弟有殘疾，卻特別愛乾凈，喜歡洗澡，每天都要穿乾凈的新衣服。有時候連續幾天下雨，他還是保持這種習慣，而這卻給家裡帶來一場吵鬧，媽媽罵，謝雙寶也跟著罵。天天洗衣服，衣服又不乾，還要繼續換。弟弟不給回應，每天照常換衣服。今年清明節回家，雨已連續下了好幾天，外出工作很少回家的謝雙寶幫媽媽做著家務，清洗弟弟的衣服。媽媽還是一樣罵弟弟，而現在的謝雙寶聽到媽媽在發脾氣罵弟弟，輕輕地坐到默默吃飯的弟弟身邊，與弟弟談起雨天，衣服不乾，少換衣服的道理。

謝雙寶說：「我感恩我的弟弟，磨練我的脾氣；我能善解他可以聽到所有人的話，卻不能表達的困難；我包容他因身體殘缺無法成長的心；我知足我的家人在一起。」謝雙寶說，在會展佈展的這幾天中，看到年長的志工那份用心、堅持、臉上始終保持的微笑，宣傳環保理念，心裡很感動，體現了慈濟的人文精神，是值得學習的。

人文真善美志工薛莉 福建廈門市報導

自備環保餐具 愛地球享口福

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湖南社區環保點 優良示範好風光

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響應環保愛地球 社區環保立典範

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心遊四方知苦難 十在心路轉念行

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馬來西亞慈濟志工健檢團抵達台北後，把握因緣，4月25日搭車前往花蓮慈院健康檢查行程前短暫片刻，一行12人早上參訪大愛台後，中午左右來到內湖園區，參觀環保規劃展示，大愛感恩科技李鼎銘總經理帶領團隊一行共七人專程前往內湖園區，向遠道而來的慈濟實業家們分享『慈悲科技』與大愛的願行足跡。

說到『慈悲科技』一定要介紹大愛感恩科技的所謂「超人裝」，而超人平時上班的穿著，大愛感恩科技李鼎銘總經理也替在場男眾介紹整套的大愛環保西裝/襯衫/領帶等，不論出席正式場合、慈誠隊等活動皆合適，而襯衫上還有「靜思語織標」，一句智慧法語，當你要穿上時，拿下來看一下，更能為每日心靈充電。

從台灣的八八(莫拉克)風災、烏來(蘇迪勒)風災，到國際上的尼泊爾、菲律賓等各災難，分享中透過一幕幕新聞畫面道出慈濟所到之處，所踏足跡，便是「聞聲救苦，哪裡有苦難，便往那裡去。」大愛感恩科技李鼎銘總經理分享「不用機票錢，繞著全球跑。」說的、所看的，正是慈濟在各國愛的足跡和所帶來的善效應，而值得一提的是更看見在災難中大愛感恩『慈悲科技』的展現。

在一個還存有種姓階級制度的尼泊爾國家，可以看見首富等實業家、當地醫院院長、醫師以及學校老師，各個放下身段圍上圍裙、端著菜，彎腰鞠躬以表示對慈濟的謝意，他們願意如此，無非因為見證慈濟的大愛願行，如同新聞畫面受訪時，尼泊爾實業家 巴山˙查德里分享：「謝謝你們今(6/30)晚前來，我知道你們有人即將要返家，尼泊爾會一直想念你們，尼泊爾就是你們第二個家，請你們以後能夠再來。」

來自馬來西亞的鄭惠玲師姊，帶著還未授證的妹妹鄭惠娟來了解慈濟，妹妹感恩的說道：「今天真的很感謝能來了解慈濟的環保人文，我受益良多，參觀之後我覺得真的是更要身體力行來救地球。」　　

最後李鼎銘總經理與大家分享，證嚴上人的智慧「十在心路」以及「三求三不求」其蘊含了　證嚴上人處事的態度，是我們學習的榜樣，誠如，〈靜思語〉鼓勵：「要生活健康，心靈富有，一定要有愛心。」千萬別被心靈貪、嗔、癡所噬，心靈環保如同物質環保，越做越健康，正如分享時提到當年　上人給李鼎銘的父親-李爺爺的一句〈靜思語〉，「心開運轉福就來」，期許人人心願有力，一同努力。

大愛感恩科技 許育仁 台北市內湖區報導

心遊四方知苦難 十在心路轉念行

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馬來西亞慈濟志工健檢團抵達台北後，把握因緣，4月25日搭車前往花蓮慈院健康檢查行程前短暫片刻，一行12人早上參訪大愛台後，中午左右來到內湖園區，參觀環保規劃展示，大愛感恩科技李鼎銘總經理帶領團隊一行共七人專程前往內湖園區，向遠道而來的慈濟實業家們分享『慈悲科技』與大愛的願行足跡。

說到『慈悲科技』一定要介紹大愛感恩科技的所謂「超人裝」，而超人平時上班的穿著，大愛感恩科技李鼎銘總經理也替在場男眾介紹整套的大愛環保西裝/襯衫/領帶等，不論出席正式場合、慈誠隊等活動皆合適，而襯衫上還有「靜思語織標」，一句智慧法語，當你要穿上時，拿下來看一下，更能為每日心靈充電。

從台灣的八八(莫拉克)風災、烏來(蘇迪勒)風災，到國際上的尼泊爾、菲律賓等各災難，分享中透過一幕幕新聞畫面道出慈濟所到之處，所踏足跡，便是「聞聲救苦，哪裡有苦難，便往那裡去。」大愛感恩科技李鼎銘總經理分享「不用機票錢，繞著全球跑。」說的、所看的，正是慈濟在各國愛的足跡和所帶來的善效應，而值得一提的是更看見在災難中大愛感恩『慈悲科技』的展現。

在一個還存有種姓階級制度的尼泊爾國家，可以看見首富等實業家、當地醫院院長、醫師以及學校老師，各個放下身段圍上圍裙、端著菜，彎腰鞠躬以表示對慈濟的謝意，他們願意如此，無非因為見證慈濟的大愛願行，如同新聞畫面受訪時，尼泊爾實業家 巴山˙查德里分享：「謝謝你們今(6/30)晚前來，我知道你們有人即將要返家，尼泊爾會一直想念你們，尼泊爾就是你們第二個家，請你們以後能夠再來。」

來自馬來西亞的鄭惠玲師姊，帶著還未授證的妹妹鄭惠娟來了解慈濟，妹妹感恩的說道：「今天真的很感謝能來了解慈濟的環保人文，我受益良多，參觀之後我覺得真的是更要身體力行來救地球。」　　

最後李鼎銘總經理與大家分享，證嚴上人的智慧「十在心路」以及「三求三不求」其蘊含了　證嚴上人處事的態度，是我們學習的榜樣，誠如，〈靜思語〉鼓勵：「要生活健康，心靈富有，一定要有愛心。」千萬別被心靈貪、嗔、癡所噬，心靈環保如同物質環保，越做越健康，正如分享時提到當年　上人給李鼎銘的父親-李爺爺的一句〈靜思語〉，「心開運轉福就來」，期許人人心願有力，一同努力。

大愛感恩科技 許育仁 台北市內湖區報導

2016,04/25 馬來西亞健檢團隊分享

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2016,04/25 【人文週會】洪森安老師：經營模式變革的挑戰與對策

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自我學習更提升 真誠服務從內心

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廈門佛事展邁入第三日，4月23日，但一早天空即下起了滂沱大雨，整日雨沒停過讓人著實擔心今日的人潮，早上多是周末才有空前來展位協助推廣的師姊們，趁著參觀人少，仔細了解並順道請購大愛產品。下午人潮稍有增加， 不過往來人潮感覺還是以參展商為主。今天的志工之中黃佳斌浴火重生的故事，實在令人疼惜與讚歎。黃佳斌，在人生開始起步準備揮灑青春本色時，一場災難就此改變了他的人生。

2013年6月7日下班時間尖峰時，廈門BRT火燒車事件中，黃佳斌是這場災難中受難的一名青年。事件發生後佳斌全身高達92%以上的燒傷，在重症ICU病房二個月、一般病房二個月的長期住院生活。從事件一發生，慈濟志工隨即展開關懷與陪伴，一直至今從未停歇。因佳斌在ICU病房中志工們無法與佳斌接觸，雖然傷在佳斌，但佳斌家人們心裡的傷是無法被看見的，於是關懷志工從佳斌家人開始關懷與陪伴，直至佳斌轉入一般病房後，佳斌開始與志工們接觸。

佳斌是一位十分樂觀青年，從不覺得自己的傷會在未來的日子裡對人生有甚麼改變，雖然復健的路漫長又辛苦，佳斌總是毫無怨言的配合，他說:「真的痛到撐不下去時，就流一流淚，擦乾淚再繼續。」漫長的復健期，身著厚重的壓力衣，生活中總是有著不便感。佳斌說:在冬天還可以接受，但是其他季節著實有點難受，尤其面罩不是很貼合著臉，在臉部轉動時，面罩總是會滑動，讓他感到十分不舒服。其他的傷友也因不透氣而自行減少穿著的時間、或是衣服遮蔽的地方就不穿了。

2016年一月，佳斌有因緣回花蓮參加歲末祝福並拜見上人。佳斌說：「初見上人腦中一片空白，都不知該說甚麼好。此次回花蓮原本計畫至花蓮慈院訂製壓力衣，但因緣不具足碰巧醫院休息而喪失了這個機會。」廈門陪伴志工鈺容師姊也再繼續極力邀約回台訂製，但聽說每隔一陣子都需回院修改，佳斌與傷友們因此都打消了這個念頭。大愛感恩科技同仁李偉綺師姊藉此機會與佳斌說起因2015年台灣八仙塵爆事件，因上人悲心與智慧，大愛感恩科技與台灣陽光基金會合力開發輕薄、透氣的壓力衣，請佳斌與傷友有機會一定要來台訂製。因佳斌也是學習PET高分子的高知識分子，偉綺也邀約有機會來大愛感恩參觀，可與研發部的研發人員相互切磋。

自廈門BRT火燒車事件發生至今，將近三年的時間，慈濟的愛從未停歇。雖然佳斌是一位樂觀的青年，但佳斌也說:「傷後想走出來(走入社會)，但總是找不到方向，將近三年來志工與上人法的陪伴，慈濟給他一個走出來的機會。」2015年佳斌與志工一同參與冬令發放，佳斌說:「在冬令發放我還扛大米呢!平時則是參與訪視的志工活動，現身說法將自身的經驗鼓勵還在桎悟中的人。」

佛事展的參觀會眾劉雲月與一位國學老師梓容先生一起來到大愛感恩展區，資深志工黃金華邀請他們坐下來，分享大愛科技。劉雲月說，他們企業董事長對傳統國學很崇尚。所以一走進大愛感恩展位，馬上就被這裡的人文氛圍感染。一個微笑，一個眼神，一個鞠躬，每一個細節都傳達出正能量。和慈濟人的交流，讓她感到慈濟的理念都進入了她的內心。她接著說，靜思書軒(展位)，我也去過。它讓我瞭解了慈濟人的文化理念。 而大愛感恩讓我瞭解了慈濟人在做什麼、瞭解慈濟人的使命感、瞭解了慈濟人的大愛精神。提倡節能低碳生活，讓我感受到慈濟人的真正的大愛。我要把這些文化運用到我自己的生活中，運用到企業中。國學老師梓容先生說：「我是第一次到大愛科技展位。 我感受到大愛科技展位的工作人員與其他展位不一樣。他們不一定年輕、靚麗、受過銷售專業培訓。我感覺他們年紀老、少不一，他們的培訓來自內心的自我提升、自我的學習，真誠的服務從內心發出。 這是最高的服務境界。」他接著說，「我願意走進來，因為這裡沒有銷售技巧，只有真誠的分享。」清淨在源頭，慈濟做了榜樣，帶動，教會全社會的人該怎麼樣保護地球。慈濟人所做的已經超越了環保這一事項，慈濟環保事項的後面是要喚起人們的愛心。 每一位志工和他們的家屬就是愛的源頭，清淨的源頭。

大愛感恩科技 李偉綺 福建廈門市報導

自我學習更提升 真誠服務從內心

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廈門佛事展邁入第三日，4月23日，但一早天空即下起了滂沱大雨，整日雨沒停過讓人著實擔心今日的人潮，早上多是周末才有空前來展位協助推廣的師姊們，趁著參觀人少，仔細了解並順道請購大愛產品。下午人潮稍有增加， 不過往來人潮感覺還是以參展商為主。今天的志工之中黃佳斌浴火重生的故事，實在令人疼惜與讚歎。黃佳斌，在人生開始起步準備揮灑青春本色時，一場災難就此改變了他的人生。

2013年6月7日下班時間尖峰時，廈門BRT火燒車事件中，黃佳斌是這場災難中受難的一名青年。事件發生後佳斌全身高達92%以上的燒傷，在重症ICU病房二個月、一般病房二個月的長期住院生活。從事件一發生，慈濟志工隨即展開關懷與陪伴，一直至今從未停歇。因佳斌在ICU病房中志工們無法與佳斌接觸，雖然傷在佳斌，但佳斌家人們心裡的傷是無法被看見的，於是關懷志工從佳斌家人開始關懷與陪伴，直至佳斌轉入一般病房後，佳斌開始與志工們接觸。

佳斌是一位十分樂觀青年，從不覺得自己的傷會在未來的日子裡對人生有甚麼改變，雖然復健的路漫長又辛苦，佳斌總是毫無怨言的配合，他說:「真的痛到撐不下去時，就流一流淚，擦乾淚再繼續。」漫長的復健期，身著厚重的壓力衣，生活中總是有著不便感。佳斌說:在冬天還可以接受，但是其他季節著實有點難受，尤其面罩不是很貼合著臉，在臉部轉動時，面罩總是會滑動，讓他感到十分不舒服。其他的傷友也因不透氣而自行減少穿著的時間、或是衣服遮蔽的地方就不穿了。

2016年一月，佳斌有因緣回花蓮參加歲末祝福並拜見上人。佳斌說：「初見上人腦中一片空白，都不知該說甚麼好。此次回花蓮原本計畫至花蓮慈院訂製壓力衣，但因緣不具足碰巧醫院休息而喪失了這個機會。」廈門陪伴志工鈺容師姊也再繼續極力邀約回台訂製，但聽說每隔一陣子都需回院修改，佳斌與傷友們因此都打消了這個念頭。大愛感恩科技同仁李偉綺師姊藉此機會與佳斌說起因2015年台灣八仙塵爆事件，因上人悲心與智慧，大愛感恩科技與台灣陽光基金會合力開發輕薄、透氣的壓力衣，請佳斌與傷友有機會一定要來台訂製。因佳斌也是學習PET高分子的高知識分子，偉綺也邀約有機會來大愛感恩參觀，可與研發部的研發人員相互切磋。

自廈門BRT火燒車事件發生至今，將近三年的時間，慈濟的愛從未停歇。雖然佳斌是一位樂觀的青年，但佳斌也說:「傷後想走出來(走入社會)，但總是找不到方向，將近三年來志工與上人法的陪伴，慈濟給他一個走出來的機會。」2015年佳斌與志工一同參與冬令發放，佳斌說:「在冬令發放我還扛大米呢!平時則是參與訪視的志工活動，現身說法將自身的經驗鼓勵還在桎悟中的人。」

佛事展的參觀會眾劉雲月與一位國學老師梓容先生一起來到大愛感恩展區，資深志工黃金華邀請他們坐下來，分享大愛科技。劉雲月說，他們企業董事長對傳統國學很崇尚。所以一走進大愛感恩展位，馬上就被這裡的人文氛圍感染。一個微笑，一個眼神，一個鞠躬，每一個細節都傳達出正能量。和慈濟人的交流，讓她感到慈濟的理念都進入了她的內心。她接著說，靜思書軒(展位)，我也去過。它讓我瞭解了慈濟人的文化理念。 而大愛感恩讓我瞭解了慈濟人在做什麼、瞭解慈濟人的使命感、瞭解了慈濟人的大愛精神。提倡節能低碳生活，讓我感受到慈濟人的真正的大愛。我要把這些文化運用到我自己的生活中，運用到企業中。國學老師梓容先生說：「我是第一次到大愛科技展位。 我感受到大愛科技展位的工作人員與其他展位不一樣。他們不一定年輕、靚麗、受過銷售專業培訓。我感覺他們年紀老、少不一，他們的培訓來自內心的自我提升、自我的學習，真誠的服務從內心發出。 這是最高的服務境界。」他接著說，「我願意走進來，因為這裡沒有銷售技巧，只有真誠的分享。」清淨在源頭，慈濟做了榜樣，帶動，教會全社會的人該怎麼樣保護地球。慈濟人所做的已經超越了環保這一事項，慈濟環保事項的後面是要喚起人們的愛心。 每一位志工和他們的家屬就是愛的源頭，清淨的源頭。

大愛感恩科技 李偉綺 福建廈門市報導