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ISO精神聽、說、寫、做 大愛感恩心、口、意、行

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圖說: 大愛感恩科技在禾順管理顧問公司吳吉峰老師(左五/鞠躬者)的陪伴下,通過ISO9001 品質保證體系與ISO14001環境管理體系認證。鼎銘師伯(中/立者)表示:實事求是的大愛感恩科技,秉持慈濟精神,一步一腳印,我們希望藉此ISO認證的肯定,落實慈悲科技的大愛精神獲得此項認證,代表大愛感恩科技取得入門門票而非畢業證書,全體同仁需持續精進,為大愛感恩科技永續經營奠定堅固的磐石。大愛感恩科技於9月25、26日進行第二階段詳實的密集查核,通過ISO9001品質保證體系與ISO14001環境管理體系認證。ISO9001品質保證體系,是國際標準組織(International Organization for Standardization,簡稱ISO)所制訂符合國際標準之品保制度,係屬全面品質管理的規範,是以ISO9001目前在世界上已是一個具公信力品質的代名詞;大愛感恩科技ISO9001/14001 認證係通過BSI (British Standard Institute) 稽核員現場察驗後,將成果送至英國倫敦總部確認後發證。兩天查證中,三位稽查人員對大愛感恩科技的使命/願景極表讚歎,並相約下次BSI台灣區年會時,將邀請大愛感恩科技前去分享,同時也會主動的在各大公司認證時建議採購大愛綠色產品,共同 " 愛心接力 " 將代表台灣環保人文的軟實力的綠色品牌推至全世界!

大愛感恩科技在禾順企管吳吉峰顧問的陪伴下,自2011年12月起積極建立一套符ISO9001要求之管理體系,歷時將近兩年,以「大愛眾生、感恩大地」的理念,針對大愛感恩科技之品質目標達成及所面臨外部可能衝擊影響,檢討年度品質政策適切性,積極導入並推動品質文件的制訂與管制,內容包括ISO9001導入、文件與資料管制、內部稽核人員、驗證前之準備等課程,以及指派相關人員、撰寫程序書、作業規範、各項辦法及準則彙整確認、擬定品質政策、製作品質手冊等作業程序。

圖說: 大愛感恩科技同仁歷時兩年,整合ISO精神,在顧問公司與稽核人員的指導下(左一:外部稽核 bsi 林信作主導稽核員/左二: 顧問公司吳吉峰老師),通過ISO品質保證與環境管理體系雙認證。ISO的基本精神即在於強調「說、寫、做一致」,就是要「說你所做、寫你所說、做你所寫」,而推動ISO之主要概念則在於強調團隊精神、全員參與,並在既有架構下整合資源,以建立一套品質管理系統,並藉由經驗累積及資源投入,不斷從事組織管理與運作系統之改善,以提供客戶最佳的服務品質。執董鼎銘師兄表示: 實事求是的大愛感恩科技,秉持慈濟精神,一步一腳印,我們希望藉此ISO認證的肯定,落實慈悲科技的大愛精神,獲得此項認證代表大愛感恩科技取得入門門票而非畢業證書,全體同仁需持續精進,為大愛感恩科技永續經營奠定堅固的磐石。「建立標準作業流程,強化內部教育訓練,邁向國際品牌目標,製造環保人文精品是我們最大的願景!」設計部惠玲師姊則侃侃而談她投入這份志業的執著。

稽核人員們眼光敏銳、手法細膩、更給予精簡的指導意見,也提供同仁專業精進的機會,品保同仁登祐師兄就表示: 初期ISO的持續改善作業程序雖然增加很多工作量,但藉由ISO的標準作業程序及持續改善作業程序,也強化了我在職場對SOP (Standard Operating Procedure) 的概念與實踐,把工作程序制度化,並提昇工作效率,進而對於品質做到更有效的控管。尤其是跨部門的合作更能做到有效的工作無縫接軌。大愛感恩科技為實現「與地球共生息」之環境理念,同時推動ISO14001環境管理體系,讓「續物命、造福慧」的環境政策落實環保外也多了一份「人文味」,更整合ISO精神,將全體同仁五年來「心、口、意、行」的點滴成果,匯聚成一部專業而動人的大藏經。
圖說: 一次次的稽核,強化了大愛同仁對SOP(Standard Operating Procedure)的概念與實踐,更將全體同仁五年來「心、口、意、行」的點滴成果,匯聚成一部專業而動人的大藏經。(ISO稽核 bsi 代表:右一/郭郁中經理、右二/林信作主導稽核員;大愛感恩科技ISO代表:左一/讚國師兄、左二/珊明師兄)

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